サロン向け来店促進アプリ～Paplica(パプリカ)～

Paplica(パプリカ)とは

Paplica(パプリカ)は、美容室やリラク・ネイル業態の店舗様向けに開発された店舗様とお客様との関係を「もっと身近」にするためのメンバーズカードアプリです。普段お客様向けに配布されている紙製のメンバーズカードをスマホアプリにおきかえ（iPhone、Android対応）、アプリならではの多機能で、お客様とのコミュニケーションの活性化を実現し、上顧客になっていただくことを実現します。メンバーズカードアプリ「Paplica(パプリカ)」の主な機能として、スタンプやポイント付与の基本機能のほか、アプリならではのプッシュ通知機能によるキャンペーンやクーポン情報の発信、会員限定クーポン、お客様の来店周期に連動した自動アナウンス、来店前日お知らせなどの豊富な機能を取りそろえております。サロン側は管理者のＰＣ、スマートフォン、タブレット端末にて、スタンプ・ポイント発行の他、利用機能による各種操作を行っていただけます。

Paplica(パプリカ)おすすめ機能

ポイント、スタンプ機能

お客様のスマートフォンがポイントカードやスタンプカードに。お会計金額を入力するだけで自動計算のかんたん仕様！！
スタンプの場合、マス目数が選べ、サロン様独自のオリジナルスタンプの利用サービスもあります。
ポイント履歴やスタンプ履歴また、施術メニューの履歴も表示されます。また、紙のカードとの連携もできます。
※オリジナルスタンプ利用サービスは、有料のオプションサービスになります。

クーポン配信機能

たった15秒で画像付きクーポンが配信できる。速攻型かんたんクーポン配信機能。しかも、誕生月や年齢、性別、来店回数、最終来店日、施術内容等からターゲットを絞って配信できるセグメント機能付きです。また、配信したクーポン
の有効期限が近づいた時に、再度お客様へ有効期限切れが近いことをお知らせし来店を促す追っかけ配信機能も備えています。

お客様による予約忘れ防止機能

何かとお忙しいお客様…うっかり予約日時を忘れてしまい遅刻や予約日に来店されなかったという経験をされたサロン様はいませんか？
そこで、お客様からご予約が入ったら来店日時をパプリカに登録し予約メッセージをお客様のスマートフォンへ予約日時と施術内容を
配信できます。しかも、来店日の前日等に直前メッセージの配信も簡単にできますのでお客様によるうっかり予約忘れを防止できます。
※来店日時を選択すると予約メッセージ文は自動で生成されます。自動で生成された文言の訂正も自由にできます。
※予約一覧画面があるので外出先でも予約状況がわかります。

ニュース配信機能

新メニューやヘアケア剤などの新商品の紹介。店休日のご案内を画像付きで配信できます。URL添付して動画を配信することもできます。もちろん、クーポン配信同様に誕生月や年齢、性別、来店回数、最終来店日、施術内容等からターゲットを絞って配信できるセグメント機能付きです。

カルテ機能

お客様の個人情報の管理は、もちろん、来店日や施術内容などの来店履歴情報も一括でインターネット上で管理でき紙ファイルと違い
場所を取りません。※お客様の個人情報を入力しないでも運用できます。

半自動集客システム機能

クーポンやニュースの配信を毎年の同時期や最終来店日から○日後に設定し定期的に自動で配信できます。
また、お客様がサロン様を登録した時やスタンプが満了になった時、誕生月などにも自動で配信できる機能もあります。

充実の入力サポート機能

クーポン配信やニュース配信をサポートするため例文が数種類用意されています。また、一度登録した文言や配信内容
から選択し配信できる履歴機能がついていますので使い込むことによって作業効率がアップします。

CSVダウンロード機能

CSVダウンロード機能を活用して顧客情報を分析し効果的なニュース配信やクーポン配信に繋げられます。

ＳＮＳとの連動機能

インスタグラムやLINEなど、ご利用中のＳＮＳをアプリ内でＰＲ。アプリ⇔ＳＮＳ連動相乗効果で集客をサポートします。

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